Справочная Росреестра. Помощь сотрудников
Официальный портал Росреестра имеет обширный функционал для удаленного получения необходимых сведений и оформления бумаг для сделок с недвижимостью. Портал был создан специально для того, чтобы упростить жизнь гражданам и ускорить прохождение бюрократических процедур.
Он позволяет не только экономить время заявителям, но и совершенствует систему государственного управления, делает ее более эффективной и простой.
Кроме прочих сервисов, на портале размещена контактная информация ведомства – адрес и часы приема и контактный номер телефона, с помощью которого любой житель страны, независимо от места проживания, может задать интересующий его вопрос и получить консультацию специалиста.
Это интересно!
Специалисты колл-центра Росреестра помогут обратившимся не только консультациями по вопросам получения выписок из ЕГРН, но и ответят на вопросы, касающиеся использования самого сайта. Например, сотрудник центра подскажет Вам, как пройти регистрацию на портале и получить доступ в личный кабинет.
Функции справочной службы
Звонки на номер справочной службы ведомства бесплатны для жителей всех регионов. Номер телефона +8 (800) 100-34-34 многоканальный, поэтому Вам не придется ждать, пока до Вас дойдет очередь. Кроме того, если у Вас возникли претензии к работе сотрудников, может быть, они нарушили должностные инструкции, или вымогали взятку, просто позвоните по телефону доверия.
Несмотря на то, что служба поддержки была открыта относительно недавно, популярность ее среди пользователей растет день ото дня. При этом, основными вопросами, которые волнуют граждан, является отслеживание выполнения запроса, консультации по подаче заявлений и необходимых документов, уточнение стоимости и сроков тех или иных услуг.
Специалисты контакт-центра придут Вам на помощь, если Вы запутались во всем изобилии информации, представленной на портале и не имеете представления, куда нужно нажать, чтобы подать заявление или получить информацию.
На заметку!
Кроме единого справочного телефона, в каждом регионе действуют и свои колл-центры. Если Вы хотите узнать контактные телефоны регионального отделения ведомства, Вам необходимо выбрать на официальном портале раздел «О Росреестре», затем выбрать «Структуру» и нажать на территориальную сеть.
Тем не менее, рекомендуем пользоваться единым телефонным номером, поскольку его не нужно искать по сайту, звонок бесплатен для всех граждан и по нему Вы сможете узнать исчерпывающие ответы на свои вопросы.
